Dokumen mengikat
Ketentuan Layanan
Hak dan kewajiban anggota dalam bertransaksi di marketplace.
- Berlaku sejak
- 21 October 2026
- Versi dokumen
- v1.1
- Terakhir diperbarui
- 21 October 2026
Dokumen ini mengikat transaksi Anda. Yang
berlaku bagi sebuah pesanan adalah versi pada
tanggal pemesanan — bukan versi terbaru. Riwayat
versi tersedia di panel kanan.
1. Ketentuan Umum
Qafila adalah kanal perdagangan antar-anggota (B2B). Akses diberikan hanya kepada biro dengan keanggotaan aktif dan izin PPIU/PIHK yang berlaku.
2. Kewajiban Penjual
Menyediakan pasokan sesuai deskripsi listing dan snapshot aturan pada saat transaksi dibuat.
Merespons request dalam batas SLA yang ditetapkan pada Parameter Bisnis.
Menjaga kerahasiaan data jamaah dan tidak menggunakannya di luar keperluan transaksi.
3. Pembayaran & Pelunasan
Seluruh dana melewati escrow platform. Payout kepada penjual dijadwalkan setelah kewajiban layanan dimulai dan diverifikasi tim Finance Qafila.
Bacaan terkait
Ada pertanyaan tentang ketentuan ini?
Sekretariat menjawab pada jam layanan Senin–Jumat 09.00–17.00.