Pembayaran & Refund
Cara membayar tagihan pesanan
1 menit baca Diperbarui 21 Oct 2026
Kanal pembayaran yang tersedia, cara membaca nominal tagihan, dan berapa lama verifikasinya.
Panduan ini bukan pengganti ketentuan resmi Besaran, tenggat, dan hak yang mengikat transaksi
Anda mengikuti Ketentuan Layanan yang berlaku saat Anda bertransaksi. Bila ada perbedaan
penjelasan, ketentuan resmi yang berlaku.
Setiap tagihan punya satu nominal dan satu tenggat. Nominal yang tampil sudah termasuk biaya kanal pembayaran, jadi yang Anda transfer sama persis dengan yang tertulis.
Kanal yang tersedia
Virtual account bank — nomor unik per tagihan, terverifikasi otomatis.
QRIS — untuk nominal kecil, terverifikasi otomatis.
E-wallet — mengikuti batas nominal masing-masing penyedia.
Transfer manual — dipakai untuk nominal besar; verifikasinya oleh tim Finance.
Berapa lama verifikasinya
Kanal otomatis terverifikasi dalam hitungan menit. Transfer manual diverifikasi tim Finance pada jam kerja setelah mutasi bank masuk, umumnya kurang dari satu hari kerja.
Transfer dengan nominal berbeda dari tagihan tidak akan tercocokkan otomatis dan harus diperiksa manual. Bayar persis sesuai nominal yang tertulis, termasuk angka satuannya.
Nomor virtual account berlaku hanya untuk satu tagihan. Jangan menyimpannya untuk pembayaran berikutnya.
Apakah panduan ini membantu?
Jawaban Anda dipakai Sekretariat untuk
memperbaiki panduan yang kurang jelas.
Artikel terkait
Masih butuh bantuan?
Sekretariat menjawab pada jam layanan Senin–Jumat 09.00–17.00.